Criar conta, fazer login e recuperar senha no Assimetrix
Guia do primeiro acesso: como abrir sua conta em menos de dois minutos, entrar de novo depois e o que fazer se esquecer a senha. Sem cartão de crédito pra testar.
Antes de começar
Pra usar o Assimetrix você precisa apenas de:
- Um e-mail que você acesse com frequência — é o e-mail que vai receber recuperação de senha, avisos de assinatura e comunicados oficiais;
- Uma senha de pelo menos 6 caracteres;
- Um navegador atualizado (Chrome, Edge, Safari ou Firefox) — desktop ou celular.
Não precisa de cartão de crédito. Você abre conta gratuitamente e explora o sistema. Cartão só entra em cena quando você escolhe um plano pago mais tarde, dentro das próprias Configurações.
Criar sua conta (passo a passo)
Todo o cadastro acontece direto na tela inicial do Assimetrix, sem sair do site. Fluxo típico:
- Acesse https://assimetrix.com.br no navegador.
- Na página inicial, você vê um bloco à direita com o formulário. Se ele mostrar "Entrar", clique no link "Criar conta" pra alternar. Se já mostrar o formulário de cadastro, siga direto pro próximo passo.
- Preencha Nome completo, E-mail e Senha (mínimo 6 caracteres).
- Marque o checkbox de aceite da Política de Privacidade e dos Termos de Uso. Sem esse aceite o botão fica desabilitado — é exigência da LGPD.
- Clique em "Criar conta e continuar". Em poucos segundos o sistema cria sua conta e já te leva pra dentro do Assimetrix.
Screenshot pendente: tela de landing com o formulário de "Criar conta" preenchido e o checkbox de aceite marcado.
Escolha uma senha forte. O Assimetrix guarda dados clínicos de pacientes reais (crianças, com informações sensíveis segundo a LGPD). Recomendamos senha com pelo menos 10 caracteres, misturando letras maiúsculas, minúsculas, números e um símbolo. Evite datas de nascimento e nomes de pacientes.
O que acontece logo depois do cadastro
Assim que você cria a conta, o sistema automaticamente:
- Cria sua área privada de trabalho — só você acessa os pacientes que você cadastra;
- Abre a tela principal (Pacientes) já vazia, pronta pra você começar;
- Deixa você em modo de teste gratuito. Você pode explorar todas as funções essenciais sem custo.
Nenhum e-mail de confirmação é obrigatório pra usar o sistema — você já entra direto após o cadastro. Isso é proposital: pra você não perder tempo caçando link de confirmação antes de conseguir explorar.
Confira o e-mail digitado. Como o sistema não pede confirmação de e-mail, um erro de digitação (ex: gmial.com em vez de gmail.com) só aparece na hora que você tentar recuperar a senha e não receber. Vale conferir com atenção antes de clicar em "Criar conta".
Fazer login de volta
Depois de criar a conta, entrar novamente é rápido:
- Acesse https://assimetrix.com.br.
- No bloco do formulário, clique em "Entrar" (se estiver no modo cadastro).
- Digite seu e-mail e senha.
- Clique em "Entrar e continuar". Você entra direto na lista de pacientes.
Screenshot pendente: formulário de login com campos de e-mail e senha visíveis + o link "Esqueci minha senha" logo abaixo.
Fique logado no seu computador de trabalho. O Assimetrix mantém sua sessão ativa por longos períodos no mesmo navegador. Se você usa o sistema todo dia no consultório, não precisa fazer login toda vez — basta abrir o site. Só faça logout em computadores compartilhados.
Erros comuns ao entrar
Alguns erros aparecem com frequência na hora do login. Aqui está o que cada mensagem significa:
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "Senha incorreta. Verifique sua senha ou clique em Esqueci minha senha." | A senha digitada não bate com a cadastrada. Cheque se o Caps Lock está ligado. Se não lembrar mesmo, use o botão "Esqueci minha senha" abaixo do formulário. |
| "E-mail não encontrado" ou similar | Esse e-mail não tem cadastro no Assimetrix. Confira se digitou certo. Se você tiver certeza que já cadastrou, talvez tenha usado outro e-mail (ex: gmail vs hotmail). |
| "Muitas tentativas. Tente novamente mais tarde." | Proteção contra tentativas repetidas de senha errada. Aguarde 10-15 minutos antes de tentar de novo. Se precisar entrar rápido, use "Esqueci minha senha" pra redefinir. |
| Tela fica travada em "Carregando…" | Provavelmente é cache antigo do navegador. Feche a aba, abra uma anônima (Ctrl+Shift+N no Chrome) e tente entrar de novo. Se persistir, veja o artigo sobre erros comuns e cache. |
Esqueci minha senha
Botão explícito abaixo do formulário de login. Fluxo:
- Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" (logo abaixo do botão de entrar).
- Se você já tinha digitado o e-mail no campo acima, o sistema usa esse mesmo e-mail. Caso contrário, aparece um popup pedindo o e-mail — digite e confirme.
- O sistema envia um e-mail com link de redefinição de senha pro endereço informado. O link chega em segundos (mas em raros casos pode levar até 5 minutos).
- Abra o e-mail (cheque também Spam / Lixo eletrônico) e clique no link de redefinir.
- Na página que abre, digite a nova senha duas vezes e confirme. Pronto — volte pro Assimetrix e faça login com a senha nova.
Por segurança, a resposta é sempre a mesma mesmo pra e-mails que não existem no Assimetrix. Isso evita que alguém use o "esqueci senha" pra descobrir se um determinado e-mail é cliente. Se você não recebeu, primeiro cheque o Spam; se não estiver lá, provavelmente o e-mail digitado não é o mesmo do cadastro.
Existe um limite anti-abuso: só é possível pedir novo link a cada 30 segundos. Se você clicar duas vezes seguidas, a segunda tentativa avisa: "Aguarde Xs antes de tentar novamente." E se você abusar muitas vezes seguidas, o sistema bloqueia temporariamente aquele e-mail por alguns minutos.
Mudar sua senha (já estando logado)
Se você lembra da senha atual e só quer trocar por uma nova:
- Faça login normalmente.
- Clique no ícone de engrenagem ⚙️ (Configurações) no canto superior direito.
- Vá na aba 👤 Conta.
- Localize o bloco de alteração de senha. Digite a senha atual, a nova (duas vezes) e confirme.
- Pronto — a partir do próximo login você usa a senha nova.
Screenshot pendente: aba "Conta" das Configurações com o bloco de troca de senha visível.
Próximos passos
Com a conta criada e logada, os primeiros passos recomendados são:
- Panorama do sistema — entender as três áreas principais (Pacientes, Cranio AI, Configurações) e como navegar. Veja o artigo Panorama geral do sistema;
- Preencher seus dados profissionais (nome + CREFITO) — sem isso, os relatórios PDF saem sem identificação. Veja Configurar perfil e identidade visual;
- Configurar valores de cobrança se você vai gerar propostas — veja Configurar valores e formas de pagamento;
- Cadastrar seu primeiro paciente — veja Como criar o primeiro paciente.
Perguntas frequentes
Preciso de cartão de crédito pra testar o Assimetrix?
Não. Você cria conta e testa gratuitamente. O cartão só é pedido quando você decide assinar um plano pago, dentro da tela de Configurações → Assinatura.
Não recebi o e-mail de recuperação de senha, e agora?
Verifique a caixa de spam / lixo eletrônico. Se não estiver lá, confirme que digitou o e-mail exato com o qual você fez cadastro. Por segurança, o sistema responde igual pra e-mails cadastrados e não cadastrados — se o e-mail não existe na nossa base, nenhum e-mail é enviado. Aguarde 30 segundos entre tentativas.
Posso criar duas contas com o mesmo e-mail?
Não. Cada e-mail cadastra uma única conta. Se você já tem cadastro e não lembra, clique em "Esqueci minha senha" pra recuperar acesso ao invés de tentar criar outra conta.
Consigo mudar o e-mail da minha conta depois?
Não diretamente pelo próprio usuário. Se precisar mudar o e-mail principal da conta, entre em contato com o suporte pelo WhatsApp — a equipe faz a troca manualmente com verificação de identidade.
Esqueci minha senha e não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. O que fazer?
Fale com o suporte pelo WhatsApp. Vamos precisar de comprovação de identidade (CREFITO + documento) pra atualizar o e-mail vinculado antes de enviar a recuperação de senha.
Consigo entrar de vários computadores ao mesmo tempo?
Sim. Você pode estar logada no computador da clínica, no notebook de casa e no celular ao mesmo tempo. Os dados sincronizam entre todos automaticamente — cadastrou um paciente no celular, ele já aparece no computador em segundos.