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Como fazer upgrade de Standard para Premium

Se você já assina Standard e quer liberar as ferramentas de IA (Cranio AI, Cartilha da Família, Relatório Pediatra, Evolução por Voz, etc.), o upgrade pra Premium é feito em poucos cliques dentro do próprio Assimetrix. A proração é automática — você paga só a diferença proporcional do período restante.

Conceito: Premium substitui o Standard

Diferente de uma "adição" de plano, o Premium substitui integralmente sua assinatura Standard atual. Isso significa:

💡

Na tela de upgrade, o Assimetrix mostra uma nota bem clara: "Premium substitui seu Standard atual. Você passa de R$49 → R$99/mês." Sem letras miúdas.

Passo 1 — Onde clicar pra iniciar

Existem várias entradas pro upgrade — todas levam pra mesma tela:

Screenshot pendente: card de bloqueio de feature Premium com botão "Fazer Upgrade" em destaque.

Passo 2 — Escolher Mensal ou Anual

Na tela de upgrade aparece um card do Premium com toggle Mensal/Anual:

Você pode escolher a mesma periodicidade que já tinha no Standard (mensal → mensal, anual → anual) ou trocar (mensal → anual). Se trocar de mensal pra anual, a proração é calculada considerando o novo valor anual.

Passo 3 — Clicar em "Fazer Upgrade"

Clique no botão Fazer Upgrade. O sistema:

  1. Calcula automaticamente a proração — quanto da sua assinatura Standard atual ainda não foi consumida em dias;
  2. Desconta esse valor do total do Premium;
  3. Cobra a diferença imediatamente no cartão cadastrado;
  4. Substitui sua assinatura Standard pela Premium;
  5. Libera as features de IA na hora.

Todo o processo leva alguns segundos. Você recebe email com o comprovante da diferença cobrada.

⚠️

Boleto no upgrade não é aceito. A cobrança da proração precisa acontecer na hora, então o pagamento vai obrigatoriamente pro cartão de crédito cadastrado. Se você originalmente assinou por boleto, o sistema te pede pra cadastrar um cartão nesse momento. Nos ciclos seguintes, você pode voltar a pagar por boleto se preferir.

Como o cálculo da proração funciona

A ideia é simples: você não paga em duplicidade pelo período que já pagou no Standard. O sistema faz o cálculo automaticamente.

Exemplo prático — upgrade mensal

Suponha:

Cálculo:

Exemplo prático — upgrade de mensal pra anual

Se você quiser aproveitar o desconto anual do Premium ao fazer upgrade:

💡

Você não precisa fazer conta na mão — o valor da proração aparece claramente na tela antes de você confirmar. Se não gostar, é só cancelar sem custo.

Quando as features de IA ficam disponíveis

Assim que a proração é aprovada no cartão (segundos), a assinatura vira Premium e todas as features de IA ficam disponíveis imediatamente:

Os menus do sistema atualizam sozinhos — se algum ícone Premium continuar aparecendo bloqueado, é só recarregar a página (F5) que ele libera.

"Posso voltar pro Standard se não gostar?"

Sim, sem multa. O downgrade Premium → Standard é feito pelo portal externo de assinatura:

  1. Acesse Configurações → Assinatura → Gerenciar;
  2. No portal, clique em Atualizar plano;
  3. Escolha Standard;
  4. Confirme.

O downgrade fica agendado pro fim do ciclo atual — você continua com todas as features Premium até essa data e só depois volta pra Standard. Isso significa que você não perde o valor já pago do Premium; usa até o fim.

📋

Downgrade não devolve valores. Diferente do upgrade (que cobra proração da diferença pra mais), o downgrade não gera reembolso proporcional — em vez disso, o valor pago do Premium é usado integralmente até o fim do ciclo, e só depois começa o Standard. É a lógica padrão de assinaturas SaaS.

Se sua assinatura Standard estiver com pagamento pendente

Se o cartão do Standard falhou na última cobrança e o pagamento está pendente, o sistema não permite upgrade direto. Ele mostra um aviso pedindo pra você primeiro:

  1. Abrir o portal de assinatura (o botão do aviso leva direto);
  2. Regularizar o cartão (atualizar dados, trocar por outro, quitar cobrança pendente);
  3. Voltar e fazer o upgrade.

Isso evita que você entre em Premium com uma pendência arrastada do Standard.

Perguntas frequentes

Vou pagar dois planos ao fazer upgrade?

Não. O Premium substitui o Standard. Você paga só a diferença proporcional do período restante do Standard (proração automática) e a partir da próxima renovação passa a pagar o valor cheio do Premium (R$ 99/mês ou R$ 990/ano).

Perco meus dados ao fazer upgrade?

Não. Todos os pacientes, avaliações, plano terapêutico, evoluções, configurações e histórico ficam intactos. O upgrade só troca o "tier" da sua conta e libera as features de IA — nada é apagado ou reiniciado.

Consigo fazer upgrade pagando com boleto?

Não pra proração do upgrade em si — ela precisa ser cobrada na hora, então vai obrigatoriamente pro cartão de crédito cadastrado. Se você originalmente assinou por boleto, cadastre um cartão pra fazer o upgrade. Nos ciclos seguintes, você pode voltar a pagar por boleto se preferir.

Quanto vou pagar exatamente?

Depende do quanto ainda falta pro fim do seu ciclo atual do Standard. O sistema calcula automaticamente e mostra o valor exato na tela de confirmação, antes de você aprovar. Se estiver muito próximo do fim do ciclo, pode ser um valor pequeno; se acabou de renovar, pode ser próximo do valor cheio.

Quando as ferramentas de IA ficam disponíveis?

Imediatamente após a aprovação da proração no cartão — normalmente em segundos. Se algum ícone Premium continuar aparecendo bloqueado, recarregue a página (F5) que ele libera. Se persistir, chame o suporte.

Posso voltar pra Standard depois?

Sim, sem multa. O downgrade é feito pelo portal de assinatura em Configurações → Assinatura → Gerenciar. A mudança fica agendada pro fim do ciclo atual — você mantém Premium até essa data e depois volta pra Standard. Não há devolução proporcional; você usa o Premium integralmente até o fim do ciclo pago.